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书籍介绍
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个人简介
尹鹏，上海新华传媒连锁有限公司旗下上海新华书店"尹鹏劳模工作室"主任，他从事图书发行工作42年，在实践"为书找读者、为读者找书"的服务宗旨中开创了"尹鹏购书热线"。尹鹏公开向社会承诺：热线24小时为读者开通；缺书登记1至2天内回复；特殊对象送书上门。热线开通后，方便了读者，辛苦了尹鹏。他为读者觅书、送书几乎没有了休息日。他的真情服务在社会上引起了强烈反响，许多读者送来了表扬信和锦旗。尹鹏由于服务工作表现突出，先后被评为上海市劳动模范、全国先进工作者。
服务理念
不忘初心 牢记使命 砥砺前行 竭诚为您服务 做优服务环境 做实“一网通办”
圆阅读图书梦愿望和阅读带来的快乐
收获更多更好智慧和阳光
(2年内公开发行正版图书有书号)，代办成功率100%
曾获荣誉
◆ '97中国书业十大新闻人物
◆ 上海市职业道德"十佳标兵"
◆ 上海市劳动模范
◆ 全国先进工作者（全国劳模）
◆ 上海商业职业明星服务品牌
◆ 上海商业十大职业道德标兵
◆ "尹鹏购书热线"上海市商业服务品牌
◆ 收入中国新华书店80周年史1937-2017和纪录片
◆ 中国改革开放40周年 图书发行业致敬 影响力人物
◆ 中华人民共和国成立70周年 新华功勋
服务流程
1.服务全国 2.为读者找书 为书找读者 3.新书预订 4.缺书代办 5.微信服务 6.市区内免费上门服务(70岁以上者), 7.新书介绍(电子版) 8.远程服务 9.代购代邮 10.网站服务 11.老弱病残者特殊服务 12.社区服务 13.可微信付款 14.无缝链接服务（如：远在祖国各地出行不便，有需求者，有微信者）15.移动书店服务(数万种正版书) 16.现场查询 17.一网通办 18.免费送书上门 19.远程服务